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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

1. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen The Linen Lounge und dem Verbraucher gelten ausschließlich die nachfolgend aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Verbrauchers erkennt der Verkäufer nicht an. Abweichende Bedingungen gelten nur in dem Fall der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung des Verkäufers. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehenden Texte liegen ausschließlich in deutsch vor.


2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Linen UG Am Salzhaus 6 60311 Frankfurt am Main. Unser Kundendienst berät Sie gerne per E-Mail info@linenproject.com oder per Telefon +49 (0)69 90738860. Für Anfragen zum Angebot, Lieferauskünfte, Rücksendungen etc. benutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns direkt eine E-Mail.


3. Angebot und Vertragsabschluss

Die vom Besteller durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ abgegebene Bestellung ist ein bindendes Angebot für alle im Warenkorb, zum Zeitpunkt der Bestellabgabe, gelisteten Waren. The Linen Lounge kann dieses Angebot unmittelbar nach Bestellabgabe durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per eMail annehmen. The Linen Lounge steht es frei Bestellungen nicht anzunehmen. Sofern eine Bestellung nicht angenommen wird, wird dies dem Besteller unverzüglich per eMail mitgeteilt.


4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Zahlung des Kaufpreises ist sofort bei Bestellabgabe fällig, wahlweise  per PayPal, per Vorkasse oder auf Rechnung. Der Abzug von Skonto ist nicht zulässig. Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten.

Kreditkarte
Die finanziellen Informationen bei Kreditkartentransaktionen - Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode, etc. - werden mit einem verschlüsselten Protokoll automatisch weitergeleitet, ohne dass The Linen Lounge oder Dritte Zugriff darauf haben. Diese Informationen werden mit Ausnahme der Rückerstattung bei eventuellen Rückgaben nicht mehr verwendet. Linen verwendet die Sicherheitssoftware SSL (Secure Socket Layer). Dies ist eine Verschlüsselungsmethode im Internet, die Ihre Kreditkartendaten während der Übertragung gegen Abhören und Manipulation schützt. Bei der Übertragung im Internet ist es somit für Unbefugte nicht möglich, diese Daten zu lesen. Die Kreditkarte wird in der Regel erst 7 Tage nach der Bestellung belastet.

PayPal
Für die Bezahlung per PayPal wird ein PayPal-Konto benötigt. Informationen und Bedingungen unter www.paypal.com.

Vorauskasse
Der Kaufbetrag zuzüglich der Versandkosten ist vor Auslieferung auf das Konto von The Linen Lounge einzubezahlen. Die Kontonummer ist dem Impressum oder der Auftragsbestätigung per eMail zu entnehmen. Erst nach Erhalt der Anzahlung wird mit der Auftragsabwicklung begonnen. LinenProject behält sich vor, im Einzelfall im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen oder Vorauszahlung zu verlangen. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Irrtum vorbehalten. Etwaige Versandkosten entnehmen Sie bitte den Punkt Liefer- und Versandkosten.

Die Bezahlung per Rechnung erfolgt über billsafe, eine Dienstleistung von Paypal.


5. Eigentumsvorbehalt

Die Lieferung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Falls in der Artikelbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben, werden alle Artikel ohne abgebildete Dekoration geliefert.


6. Lieferung und Versandkosten

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeiten entnehmen Sie bitte den jeweiligen Artikeldaten. Sollte ein Produkt wider Erwarten kurzfristig nicht verfügbar sein, so wird der Besteller vom Verkäufer umgehend per E-Mail informiert. Wenn bestellte Artikel nicht vorrätig sind, bieten wir eine portofreie Nachlieferung an.
  • Für Lieferungen innerhalb Deutschlands ab EUR 189,00 berechnen wir keinen Versandkostenanteil
  • Bei der Lieferung per Nachnahme fallen 5,00 Euro Nachnahmegebühren an. (zzgl. Übermittlungsgebühr der Deutschen Post i.H.v. 2,00 Euro)
  • Einkaufsgutscheine erhalten Sie versandkostenfrei.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.


8. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Art. 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB und auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der schriftliche Widerruf ist zu richten an: 
The Linen Lounge / Montgolfierallee 16 / 60486 Frankfurt am Main
Fax: 069/90738759

E-Mail: order.linenlounge@linen.eu

Die Rücksendung ist zu richten an: 
The Linen Lounge / Montgolfierallee 16 / 60486 Frankfurt am Main
 
Ausnahmen
Es existieren gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 312d Absatz 4 BGB). Wir machen folgende Ausnahmen geltend: Maßanfertigungen, Sonderanfertigungen, individuelle Anfertigung, Zuschnittware, Stoffmeterware. Wir bitten um Beachtung für die gesonderten Rückgaberegelungen für Waren der Hersteller Leitner Leinen, Christian Fischbacher, Schlossberg, Peter Reed, Vieböck, Alfred Collection, Genix, Graser und Pfeiler, Teile der Kollektion von Libeco, Hoffmann und Schlitzer Leinen. In der Artikelbeschreibung ist explizit ausgewiesen, dass die Produkte dieser Hersteller individuelle Anfertigungen sind. Waren dieser Hersteller werden auf Kundenauftrag gefertigt und haben eine Lieferzeit von 2-4 Wochen. Die Ware ist eine individuelle für den jeweiligen Kunden auf Bestellung gefertigte Maßanfertigung und wird individuell zugeschnitten. Aufgrund der Maßanfertigung und des individuellen Zuschnitts sind diese Stoffe und andere Stoffe mit einem Zuschnitt von mehr als 1,5 Meter Breite oder mit Stehsaum von der Rückgabe bei "Nicht-Gefallen" ausgeschlossen.
 
Widerrufsfolgen 
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückgesendeten Sache einen Betrag von 600 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufs-Erklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

-----------------------------------------------------------ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG-----------------------------------------------------------------------------


9. Zeitpunkt des Vertragsabschlusses

Die Darstellungen der Produkte im Onlineshop stellen ein unverbindliches Angebot in Form eines Online-Katalogs dar. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder der Lieferung der Waren zustande. Die Artikel werden nach Einkauf 7 Tage reserviert. Ist innerhalb von 7 Tagen keine Zahlung eingegangen, stornieren wir die Bestellung.

10. Betreiberinformation

Linen UG / Am Salzhaus 6 / 60311 Frankfurt am Main 

Tel: +49 (0)69 90738860
Fax: +49 (0)69 90738759
linen.eu


Amtsgericht Frankfurt
UST-Id. Nr.: DE 299941603
Gerichtsstand ist der Geschäftssitz.

11. Schlussbestimmungen

Bei Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, oder der Vertrag eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen des Vertrages hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Klausel durch eine solche Klausel zu ersetzten, die wirksam ist und der unwirksamen Klausel möglichst nahe kommt bzw. die Lücke zu schließen.
 
Rückgabegarantie
 
The Linen Lounge , sowie viele Manufaktur-Verkäufer auf linenproject.com, bieten für die meisten Artikel eine 14-tägige Rückgabegarantie an. Unter bestimmten Umständen behalten wir uns bei der Rückgabe einen Wertersatzanspruch vor. In diesem Paragraf finden Sie ausführliche Informationen zu unseren Rückgabebedingungen.  
 
Das Ihnen gesetzlich zustehende Widerrufsrecht wird hierdurch in keiner Weise eingeschränkt. Die Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in Ziffer 8 unserer AGB.

Heimtextilien

Die Rückgabe muss im Originalzustand erfolgen. Bei Heimtextilien wie Kopfkissen und Bettdecken ist es selbstverständlich, dass man diese ausprobieren muss, um den Wärmegrad, die Höhe, etc. festzustellen. Bitte achten Sie jedoch darauf, dass Sie diese lediglich in der Form ausprobieren, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft machen würden, das heißt zum Beispiel bei Bettdecken, dass Sie diese nur einige Zeit über die Beine legen.

Bitte beachten Sie, dass Textilien, die direkt mit der Haut in Kontakt kommen, wie z.B. Bettwäsche, Spannbettlaken und Handtücher, aus Hygienegründen nicht benutzt zurückgenommen werden können. 

Auf Bestellung gefertigte und personalisierte Waren auf The Linen Lounge 

Bitte beachten Sie die folgenden speziellen Bedingungen, die für handgefertigte Artikel gelten, welche nach Ihren Angaben gemacht oder sonst individuell für Sie durch den Verkäufer anhand Auswahlmöglichkeiten wie Maßanfertigungen, Inschriften oder Designs (z. B. Gravuren, Stempel, Monogramme, Stickerei, Prägung, oder Schnitzen) gefertigt wurden:

  • Für solche personalisierten Produkte ist der Verkäufer nicht grundsätzlich verpflichtet, eine Rücksendung zu akzeptieren oder einen Austausch anzubieten.
  • Sollten personalisierte Produkte allerdings beschädigt, defekt oder wesentlich von der Beschreibung abweichend geliefert werden, z.B. mit einem Fehler in der Größe oder Personalisierung, wie etwa ein Schreibfehler, können Sie den Artikel im Rahmen der The Linen Lounge Rückgabebedingungen zurückgeben und es greifen Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Zuschnittware / Meterware

Diese Artikel werden individuell nach Ihren Spezifikationen zugeschnitten und sind daher vom Widerrufsrecht und unserer freiwilligen Rückgabegarantie ausgeschlossen.

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